1.Vertragspartner 

1.1 Vertragspartner im Rahmen des Vertragsabschlusses sind ausschliesslich TROIANI und der bestellende Kunde.

2.Geltungsbereich

 2.1 Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB») von TROIANI gelten für sämtliche Rechtsgeschäfte, die über den Onlineshop www.troiani.ch abgewickelt und bestellt werden.

2.2 TROIANI hält sich das Recht vor, jederzeit Änderungen der vorliegenden AGB ohne Vorankündigung vorzunehmen. Massgebend ist die zum Zeitpunkt der Warenbestellung gültige und abrufbare Version der AGB, welche für diese Bestellung nicht einseitig geändert werden kann.

2.3 Durch die Nutzung von www.troiani.ch bzw. das Aufgeben einer Bestellung erklärst du dich mit den hier drin genannten Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Bevor du eine Bestellung aufgibst, solltest du die Geschäftsbedingungen gelesen und verstanden haben.

3.Bestellungen durch den Kunden

3.1 Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass wir keine Rechnungen ausweisen werden.

3.2 Vorläufig wird es nur möglich sein, per Direktüberweisung zu zahlen. Die Direktüberweisung muss unmittelbar nach der Bestellung getätigt werden.

3.3 Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. Alle Preise sind Bruttopreise und auf der Website www.troiani.ch in Schweizer Franken angegeben.

3.4 Bestellungen können bei uns nur Personen die eine gültige Wohnadresse innerhalb der Schweiz (CH) haben und bei denen die Bestellung weder für ihre gewerbliche noch für ihre selbstständige berufliche Tätigkeit erfolgt und auch nicht für die eines Dritten.

4.Versand

 4.1 TROIANI bemüht sich, Bestellungen in der Reihenfolge ihres Eingangs so schnell wie möglich zu versenden. Wir sind bestrebt, nach Eingang der Bestellbestätigung innerhalb von 3-7 Werktage zu liefern.

4.2 Lieferungen von TROIANI erfolgen erst nach Erhalt des Kaufpreises nebst ggf. anfallenden Versandkosten gemäss nachstehenden Ziffern.

4.3 Die Lieferung von Waren erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse innerhalb der Schweiz. Eine Lieferung ausserhalb der Schweiz ist nur nach individueller  Absprache und Zustimmung per mail möglich.

4.4 Die Gefahr für Beschädigungen oder Zerstörung der Ware mit Übergabe durch TROIANI an das Transportunternehmen geht an den Kunden über. Beanstandungen wegen Transportschäden hat der Kunde gegenüber dem Transportunternehmen geltend zu machen.

5.Datenschutz

 5.1 TROIANI darf die im Rahmen des Vertragsabschlusses aufgenommenen Daten zur Erfüllung der Verpflichtungen aus dem Kaufvertrag verarbeiten und nutzen sowie zu Marketingzwecken verwenden. Die zur Leitungserfüllung notwendigen Daten können auch an beauftragte Dienstleistungspartner (Logistikpartner) oder sonstige Dritte weitergegeben werden. Der Kunde erklärt mit der Zustimmung zu diesen AGB’S mit dieser Datennutzung einverstanden.

6.Widerrufsrecht

 6.1 Wenn Sie einen Umtausch oder Rückgabe tätigen möchten, kontaktieren Sie mich unter troiani.returns@outlook.com

 6.2 Wir geben Ihnen die Möglichkeit, Ihren gewünschten Artikel zu Hause anzuprobieren. Sollte der Artikel nicht passen, haben Sie 14 Tage Zeit ihn auszutauschen. Der Artikel wird gegen die korrekte Grösse desselben Kleidungsstückes ausgetauscht. Rücksendekosten werden vom Kunden getragen.
 
6.3 Ebenfalls besteht die Möglichkeit, ein Artikel innert 14 Tagen zu retournieren. Der Artikel muss ungetragen, ungewaschen und darf nicht beschädigt sein. Nach sorgfältiger Überprüfung des Artikels, wird das Geld zurückerstattet. Sollte allerdings festgestellt werden, dass der Artikel gewaschen, beschädigt, oder gebraucht wurde, wird der Artikel umgehend auf Kosten des Kunden zurückgeschickt.

6.4 Der Kunde hat die bestellte Ware nach dem Erhalt der Lieferung durch das Transportunternehmen unverzüglich auf Mängel zu prüfen. Sollte der Artikel mangelhaft sein, wird der Artikel ausgetauscht, oder das Geld rückerstattet.

7.Handmade

7.1 Sie haben 14 Tage Rückgaberecht, wenn Sie eine Rückgabe tätigen möchten, kontaktieren Sie mich unter troiani.returns@outlook.com

7.2 Dies ist eine handbearbeitete Einzelanfertigung, aufgrund dessen, ist es uns leider nicht möglich diesen Artikel umzutauschen.

7.3 Es besteht die Möglichkeit, den Artikel innerhalb 14 Tagen zu retournieren. Der Artikel muss ungetragen, ungewaschen und darf nicht beschädigt sein. Nach sorgfältiger Überprüfung des Artikels, wird das Geld zurückerstattet.

7.4 Sollte allerdings festgestellt werden, dass der Artikel gewaschen, beschädigt, oder gebraucht wurde, wird der Artikel umgehend auf Kosten des Kunden zurückgeschickt.

7.5 Der Kunde hat die bestellte Ware nach dem Erhalt der Lieferung durch das Transportunternehmen unverzüglich auf Mängel zu prüfen. Sollte der Artikel mangelhaft sein, wird Er kostenlos repariert, falls dieser bereits geschädigt versandt wurde.